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Les produits sont de grande qualité.
Les produits sont de grande qualité. La livraison est rapide. J'ai commandé plusieurs fois et à chaque fois c'est un plaisir.
Questions fréquentes
Comment retourner ou échanger un produit ?
Vous disposez de 60 jours de droit de retour, et l'échange est toujours gratuit. Lancez votre retour via notre portail de retours.
Choisissez d'échanger la taille ou d'être remboursé, et vous recevez immédiatement une étiquette de retour. L'article doit simplement être non porté et avec ses étiquettes.
Comment trouver ma taille ?
Nous développons de nombreuses coupes différentes, et il est parfois difficile d'être sûr de sa taille.
Nous recommandons toujours de consulter le guide des tailles de chaque style pour les mesures et la recommandation, et si la taille ne convient pas, l'échange est gratuit pendant 60 jours.
Vous pouvez aussi nous écrire à tout moment pour de l'aide dans le choix de votre taille.
Combien coûte la livraison ?
Chez DRAGO, nous proposons une solution flexible en matière de frais de livraison.
Livraison au Danemark :
- Recevez votre commande dès le jour ouvré suivant si vous commandez avant 13h45.
- Livraison offerte pour toute commande dès 695 DKK
Nos 3 options de livraison
- Point relais DAO : 39 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés
- Point relais GLS : 49 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés
- Livraison à domicile DAO : 49 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés (matin)
Livraison en UE
- Le délai de livraison en UE est généralement de 1-3 jours ouvrés.
- Livraison offerte pour toute commande dès 120 €
- Les frais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.
Quel est le délai de livraison ?
Si vous commandez un jour ouvré, nous expédions généralement le jour même ou le lendemain.
Ensuite, la livraison prend 1-2 jours ouvrés au Danemark avec GLS ou DAO, et vous recevez un lien de suivi dès que le colis est expédié.
Puis-je utiliser Klarna ou un autre paiement en plusieurs fois ?
Oui, avec Klarna vous pouvez fractionner le paiement ou payer plus tard. Nous acceptons aussi Visa, Mastercard, Apple Pay, MobilePay et PayPal, à choisir librement au moment du paiement.
Qui fabrique vos produits ?
Chez DRAGO, nous développons l'intégralité du produit nous-mêmes, avec des fabricants soigneusement sélectionnés, de la première idée et du design jusqu'aux mesures exactes.
Chaque pièce est le résultat d'un processus rigoureux de design et de production, avec du savoir-faire à chaque étape, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fabricants sur les matières, la coupe et la qualité