Digitalt Gavekort
DÉTAILS
Le choix, c'est le cadeau : la possibilité de choisir soi-même le produit parfait.
La carte s'utilise directement sur le site.
COMMENT : La carte cadeau est livrée sous 24 heures directement dans votre boîte mail, avec les instructions pour l'utiliser.
TRANSPARENCE : Nos cartes cadeaux n'ont aucuns frais cachés. Une carte cadeau de 1000 DKK correspond à 1000 DKK à dépenser sur le site.
VALIDITÉ : Nos cartes cadeaux en ligne sont valables 12 mois.
MATIÈRE
LIVRAISON & RETOURS
DANEMARK
Livraison express offerte (1-2 jours ouvrés) dès 595 DKK
Livraison en point relais DAO : 39 DKK
Livraison à domicile DAO : 49 DKK
Livraison à domicile GLS : 49 DKK
Les frais de livraison internationale sont calculés au moment du paiement.
RETOURS & ÉCHANGES
Si vous souhaitez retourner ou échanger votre article, nous offrons une période de retour étendue de 60 jours.
Vous pouvez retourner ou échanger votre commande via ce lien : CLIQUEZ ICI.
AUTRE
Guide de lavage : Pour maximiser la durée de vie du produit, lavez à 30 degrés ou moins. Lavez le produit sur l'envers et évitez le sèche-linge. Nous recommandons de laisser sécher le produit à l'air libre, à basse température.
Pré-lavé : Le produit est pré-lavé et ne rétrécit donc que très peu au lavage.
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PORTÉ DANS LE MONDE ENTIER
QUESTIONS FRÉQUENTES
Comment retourner ou échanger un produit ?
Chez DRAGO, nous offrons un droit de retour étendu de 60 jours, une amélioration volontaire que nous avons choisie à la place des 14 jours légaux. Nous le faisons parce que nous pensons que vous devez avoir une vraie possibilité de faire le bon choix, sans stress.
À partir de la confirmation de votre commande, vous avez un peu moins de 2 mois pour décider de garder votre produit, ce que nous supposons, puisque notre taux de retour est incroyablement bas.
Si vous souhaitez lancer un retour ou échanger un produit, cliquez ICI.
Combien coûte la livraison ?
Chez DRAGO, nous proposons une solution flexible en matière de frais de livraison.
Livraison au Danemark :
- Recevez votre commande dès le jour ouvré suivant si vous commandez avant 13h45.
- Livraison offerte pour toute commande dès 595 DKK
Nos 3 options de livraison
- Point relais DAO : 39 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés
- Point relais GLS : 49 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés
- Livraison à domicile DAO : 49 DKK | Délai : 1-2 jours ouvrés (matin)
Livraison en UE
- Le délai de livraison en UE est généralement de 1-3 jours ouvrés.
- Livraison offerte pour toute commande dès 120 €
- Les frais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes nos commandes ont un délai de livraison de 1-2 jours ouvrés.
Si vous commandez avant 13h45, vous recevez normalement toujours votre colis le lendemain.
Si vous commandez le week-end, le colis est expédié à 14h00 le jour ouvré suivant, et vous le recevez le lendemain.
Qui fabrique vos produits ?
Chez DRAGO, nous sommes nous-mêmes derrière le développement de l'intégralité du produit, du premier concept et du design jusqu'aux mesures exactes.
Chaque nouveau vêtement est le résultat de mois de travail acharné, de raffinement et de progression constante.
Chaque pièce est le résultat d'un processus minutieux de design et de production, où le savoir-faire expert est un facteur inlassable qui traverse chaque collection, chaque silhouette et chaque vêtement.
Nous avons une mission simple : la communauté la plus ambitieuse du monde, construite sur la meilleure marque du monde.
Comment les clients évaluent-ils leur expérience ?
Chez DRAGO, nous n'avons que des avis 5 étoiles, aussi bien sur notre propre site que sur Trustpilot.
Nous pensons que c'est parce que nous tenons à ce que nous livrons, en produit comme en service : tout ce qui influence votre expérience de client, de l'utilisation de notre site à la livraison, au produit et, si vous devez échanger votre produit, au processus de retour et d'échange.
Nous donnerons toujours la priorité à l'expérience client, alors n'hésitez pas à nous envoyer vos suggestions ICI.
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Vous avez des questions sur DRAGO et nos produits, sur la livraison et les retours, ou sur tout autre sujet ? Écrivez-nous ci-dessous. Nous répondons généralement sous 24 heures.