Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich ein Produkt zurück oder tausche es um?
Du hast 60 Tage volles Rückgaberecht, und der Umtausch ist immer kostenlos. Starte deine Rückgabe über unser Retourenportal.
Wähle, ob du die Größe tauschen oder dein Geld zurück möchtest, und du bekommst sofort ein Rücksendeetikett. Der Artikel muss nur ungetragen und mit Etiketten sein.
Wie finde ich meine Größe?
Wir entwickeln viele verschiedene Passformen - manchmal ist es schwer, sich bei der Größe sicher zu sein.
Wir empfehlen immer, die Größentabelle beim jeweiligen Style für Maße und Empfehlung anzusehen - und sollte sie nicht passen, ist der Umtausch 60 Tage lang kostenlos.
Du kannst uns auch jederzeit schreiben, wenn du Hilfe bei der Wahl deiner Größe brauchst.
Was kostet der Versand?
Bei DRAGO bieten wir eine flexible Lösung, was die Versandkosten angeht.
Versand nach Dänemark:
- Erhalte deine Bestellung bis zum nächsten Werktag, wenn du vor 13:45 Uhr bestellst.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 695 DKK
Unsere 3 Versandoptionen
- DAO Paketshop: 39 DKK | Lieferzeit: 1-2 Werktage
- GLS Paketshop: 49 DKK | Lieferzeit: 1-2 Werktage
- DAO Hauslieferung: 49 DKK | Lieferzeit: 1-2 Werktage (morgens)
Versand in die EU
- Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 120 €
- Die Versandkosten hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellst du an einem Werktag, versenden wir in der Regel am selben oder am nächsten Tag.
Danach dauert die Lieferung in Dänemark 1-2 Werktage mit GLS oder DAO, und du bekommst einen Track & Trace-Link, sobald das Paket unterwegs ist.
Kann ich Klarna oder eine andere Buy Now, Pay Later-Option nutzen?
Ja - mit Klarna kannst du die Zahlung aufteilen oder später bezahlen. Außerdem akzeptieren wir Visa, Mastercard, Apple Pay, MobilePay und PayPal, und du wählst frei im Checkout.
Wer stellt eure Produkte her?
Bei DRAGO entwickeln wir das gesamte Produkt selbst, zusammen mit sorgfältig ausgewählten Herstellern - von der ersten Idee und dem Design bis zu den exakten Maßen.
Jedes Piece ist das Ergebnis eines gründlichen Design- und Produktionsprozesses mit Handwerk in jedem Schritt, und wir arbeiten eng mit unseren Herstellern an Materialien, Passform und Qualität