INFORMATION
Links til diverse informationssider, samt en samling af de oftest stillede spørgsmål.
Få Early-Access
Ombytning & Retur
Den Komplette FAQ
Mini FAQ
Hvordan returnerer eller bytter jeg et produkt?
Hos DRAGO tilbyder vi en udvidet 60 dages returret - en valgfri opgradering, som vi har valgt i stedet for de lovpligtige 14 dage. Det gør vi, fordi at vi mener, at du skal have en god mulighed, for at tage det rigtige valg - uden stress.
Fra du bekræfter din ordre har du lige under 2 måneder til at beslutte at du vil beholde dit produkt - hvilket vi regner med, da vi har en utroligt lav returrate.
Hvis du ønsker at starte returneringsprocessen, eller hvis du ønsker at bytte et produkt, skal du trykke HER.
Hvor meget koster levering?
Hos DRAGO tilbyder vi en fleksibel løsning ift. prisen på levering.
Levering til Danmark:
- Modtag din ordren inden næste hverdag, hvis du bestiller inden 13:45.
- Gratis levering på ordrer over 595
Vores 3 leveringsmuligheder
- DAO Pakkeshop levering: 39 kr. | Leveringstid: 1-2 hverdage
- GLS Pakkeshop levering: 49 kr. | Leveringstid: 1-2 hverdage
- DAO Hjemmelevering: 49 kr. | Leveringstid: 1-2 hverdage (morgen)
Levering til EU
- Leveringstiden indenfor EU er generelt 1-3 hverdage.
- Gratis levering på ordrer over 895 DKK
- Prisen på levering afhænger af destinationen og den valgte leveringsmetode.
Hvornår får jeg min ordre?
Alle vores ordrer har en leveringstid på 1-2 hverdage.
Hvis du bestiller inden 13:45 vil du under normale omstændigheder altid modtage din pakke dagen efter.
Hvis du bestiller på en weekend, vil pakken blive sendt kl. 14:00 på den næste hverdag, hvor du så vil modtage din pakke dagen efter.
Hvem laver jeres produkter?
Hos DRAGO står vi selv bag udviklingen af hele produktet, lige fra første concept og design, til de præcise mål på produktet.
Hvert nyt stykke tøj, er resultatet af måneder med ubarmhjertig indsats, raffinement og konstant progression.
Hvert stykke er resultatet af en omhyggelig design- og produktionsproces, hvor eksperthåndværk er en utrættelig faktor, der løber gennem hver kollektion, silhuet og individuel beklædning.
Vi har én simpel mission: Verdens mest ambitiøse fællesskab, bygget på verdens bedste mærke.
Hvordan anmelder kunder deres oplevelse?
Hos DRAGO har vi udelukkende 5 stjernede anmeldelser, både på vores egen hjemmeside og på Trustpilot.
Vi mener, at det er fordi at vi går op i hvad vi leverer, både af produkt og service: Alt der påvirker din oplevelse som kunde, lige fra når du bruger vores hjemmeside, til leveringen, produktet og i tilfælde af at du skal bytte dit produkt, også returnerings/ombytningsprocessen.
Vi kommer altid til at prioritere kundeoplevelsen, så tøv ikke med at sende dine anbefalinger til os HER.
Kontakt os
Har du et spørgsmål som ikke er blevet besvaret direkte, har du et forslag som du gerne vil dele, eller noget helt tredje? Kontakt os direkte via. knappen herunder.
